← Späť

Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Alex Vrzal, Mierová 881/78, 059 21 Svit, e-mail [email protected].

Vernostné a darčekové karty prevádzkuje konkrétny podnik; Qivelo pri nich vystupuje ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR — údaje spracúva len na pokyn podniku.

2. Čo spracúvame

Objednávka: číslo stola, obsah objednávky, suma a čas. Bez mena — samy o sebe vás neidentifikujú. Platby cez appku neprebiehajú, k platobným údajom nemáme prístup.

Vernostná karta: dobrovoľné meno alebo prezývka, počet pečiatok a odmien, časy pečiatkovania. K vernostnej karte neukladáme e-mail, telefón ani adresu.

Darčeková karta: hodnota, zostatok a pohyby kreditu, dobrovoľné meno držiteľa. Pri doručení e-mailom navyše adresa príjemcu, osobný odkaz od darcu a zvolený čas doručenia — použijú sa len na doručenie darčeka. O odoslaných e-mailoch vedieme technický denník (adresa, čas, výsledok) na doriešenie nedoručených darčekov. Nič z toho nepoužívame na marketing.

Podniky: kontaktné údaje prevádzky, obsah menu a objednávok; z hesla obsluhy uchovávame len nezvratný odtlačok.

3. Prečo a na akom základe

Objednávky a darčeková karta — plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Vernostná karta a prevádzka platformy — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f); kartu si vytvárate dobrovoľne a kedykoľvek ju zrušíte.

4. Ako dlho

Objednávky 10 rokov (zákon o účtovníctve; neobsahujú meno). Vernostná karta — kým ju máte. Darčeková karta — kým je aktívna; denník e-mailov, kým je potrebný na preukázanie doručenia. Prihlásenie obsluhy — 12 hodín.

5. Komu údaje dávame

Nepredávame ich a neposkytujeme na marketing. Prístup majú: podnik, v ktorom máte kartu alebo objednávku; Cloudflare (infraštruktúra); Google / Apple — len ak si kartu pridáte do ich peňaženky alebo si zapnete upozornenia; Resend — doručuje e-maily s darčekovými kartami (odchádzajú zo servera v EÚ).

Dáta sú uložené v EÚ. Menovaní poskytovatelia sú americké firmy — prípadný prístup prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ.

6. Cookies

Hosťom nenastavujeme žiadne cookies a nemáme analytiku ani reklamné skripty — preto nie je cookie lišta. Košík a jazyk sa ukladajú len vo vašom prehliadači (localStorage). Jediné cookie je technické prihlasovacie cookie obsluhy podniku (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.), ktoré súhlas nevyžaduje.

7. Vaše práva

Prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a námietka — napíšte na [email protected], odpovieme do 30 dní. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR (uoou.sk).

8. Zabezpečenie

Komunikácia je šifrovaná (HTTPS), heslá sa ukladajú len ako nezvratný odtlačok, k údajom podniku má prístup len ten podnik.

9. Zmeny

Novú verziu zverejníme na tejto stránke s dátumom účinnosti.

Účinnosť od 29. júla 2026, aktualizované 3. septembra 2026.
Alex Vrzal · Mierová 881/78, 059 21 Svit · [email protected]

Obchodné podmienky · Zásady ochrany osobných údajov